Ao clicar no botão “Esqueci minha senha”, o usuário visualiza um modal solicitando o preenchimento do seu e-mail.
O usuário recebe um e-mail com o seguinte conteúdo: Assunto: Redefinição de senha Corpo do e-mail: Olá, [Nome do usuário] Recebemos uma solicitação para redefinir a senha da sua conta. Se foi você quem fez essa solicitação, clique no botão abaixo para criar uma nova senha: 🔗 [BOTAO Redefinir senha] Se o botão acima não funcionar, copie e cole o link abaixo diretamente no seu navegador: 🔗 [URL completa de redefinição de senha] Se você não solicitou essa alteração, pode ignorar este e-mail — sua senha atual permanecerá a mesma. Importante: por segurança, este link é válido por apenas 60 minutos.
O link direciona o usuário para uma página com o formulário de redefinição de senha, contendo:
Campo para nova senha
Campo para confirmação da nova senha
Validação para garantir que as senhas coincidam antes do envio